Гарантии и Возврат

При получении товара:

1.      Проверьте соответствие привезенного товара заказанному;

2.      Осмотрите внешний вид и комплектность товара;

3.      Оплатите стоимость товара и оказанных услуг по доставке и подъему;

4.      Подтвердите своей подписью в товарной накладной заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду и комплектации товара.

Условия возврата:

1. Вы можете отказаться от сделанного заказа в любой момент до осуществления его доставки по вашему адресу;

2. В момент получения мебели те позиции, которые Вам не понравились или не подошли, Вы можете вернуть нашему экспедитору сразу же, оплатив только услугу по доставке;

3. Если Вы не пользовались мебелью и по каким-либо причинам решили от нее отказаться, Вы можете вернуть ее нам в течение 7 дней с даты доставки. Мы гарантируем возврат 100% стоимости товара, без учета услуг по его доставке и подъему. Обратите внимание на целостность всех транспортировочных упаковок и ярлыков мебели, готовящейся к возврату.

4. Если Вы обнаружили брак в мебели, то, пожалуйста:

- свяжитесь с нами любым удобным для вас способом;

- сообщите нам ФИО, адрес и дату доставки, опишите проблему;

- сделайте фото брака и отправьте это фото нам.

Мы оперативно свяжемся с Вами и найдем решение возникшей проблемы.

Обращаем Ваше внимание:

ФЗ 2300–1 «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4 и Гражданский Кодекс РФ «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» ст. 497 п.4 гласят:

- «Возврат товара надлежащего качества может быть произведён в течение 7 дней после получения в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, отсутствуют следы сборки. Пересылка отказного товара до склада Поставщика производится за счёт Покупателя».

- «Не подлежит обмену и возврату товар с измененными потребительскими свойствами».

- «В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар».