Гарантии и Возврат
При получении товара:
1. Проверьте соответствие привезенного товара заказанному;
2. Осмотрите внешний вид и комплектность товара;
3. Оплатите стоимость товара и оказанных услуг по доставке и подъему;
4. Подтвердите своей подписью в товарной накладной заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду и комплектации товара.
Условия возврата:
1. Вы можете отказаться от сделанного заказа в любой момент до осуществления его доставки по вашему адресу;
2. В момент получения мебели те позиции, которые Вам не понравились или не подошли, Вы можете вернуть нашему экспедитору сразу же, оплатив только услугу по доставке;
3. Если Вы не пользовались мебелью и по каким-либо причинам решили от нее отказаться, Вы можете вернуть ее нам в течение 7 дней с даты доставки. Мы гарантируем возврат 100% стоимости товара, без учета услуг по его доставке и подъему. Обратите внимание на целостность всех транспортировочных упаковок и ярлыков мебели, готовящейся к возврату.
4. Если Вы обнаружили брак в мебели, то, пожалуйста:
- свяжитесь с нами любым удобным для вас способом;
- сообщите нам ФИО, адрес и дату доставки, опишите проблему;
- сделайте фото брака и отправьте это фото нам.
Мы оперативно свяжемся с Вами и найдем решение возникшей проблемы.
Обращаем Ваше внимание:
ФЗ 2300–1 «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4 и Гражданский Кодекс РФ «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» ст. 497 п.4 гласят:
- «Возврат товара надлежащего качества может быть произведён в течение 7 дней после получения в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, отсутствуют следы сборки. Пересылка отказного товара до склада Поставщика производится за счёт Покупателя».
- «Не подлежит обмену и возврату товар с измененными потребительскими свойствами».
- «В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар».
По Москве и Петербургу или до транспортной компании!
Очень хорошо вписалось в обстановку комнаты! Спасибо!
Особенно на высоте газетница , просто супер!
Спасибо.
