Гарантии и возврат

Гарантийный срок — это срок, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несет ответственность перед покупателем за выявленные недостатки товара (п. 2 ст. 470, п. 3 ст. 477 ГК РФ).
Продавец в гарантийный период должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Гарантия на мебель из нашего каталога – 12 месяцев

Сроки и условия возврата

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от приобретенного товара в течение 7 календарных дней с даты получения товара. Условия возврата: сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, заводская упаковка и бирки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (накладная на доставку).
Важно:
Сборные модели не должны иметь следов сборки
Покупатель возвращает товар за свой счет.

Категории товаров, которые нельзя вернуть:
1. Мебель в собранном виде или мебель со следами сборки.
2. Товар со следами эксплуатации.
3. Товар без упаковки и документов.

Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения в товаре недостатков (брака), получатель вправе:
1) потребовать замены на такой же товар ( модель, артикул, цвет);
2) потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом стоимости;
3) потребовать скидку;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление получателем или третьим лицом.

Уважаемые покупатели! Будьте внимательны — проверяйте заказ при получении во избежание неприятных ситуаций.
В случае обнаружения недостатков товара при получении мы бесплатно доставим Вам товар на замену в этот же день или на следующий.
При обнаружении недостатков (брака) после получения заказа, обмен и возврат осуществляется за счет получателя.

Сроки и условия возврата

Возврат стоимости оплаченного товара осуществляется в течение 7 календарных дней со дня возврата товара на склад или пункт выдачи (за вычетом стоимости доставки товара).

Мебель Солнца